導語:你以為輸液就是進個針而已嗎?這也是一場巨大的心理戰啊,一針見血還好,萬一碰到血管不好的,或者病人說了一些話,可能就會對護士造成巨大的心理壓力。那么,讓我們一起來盤點一下,護士在輸液時最怕聽到什么話吧。
護士輸液的時候,有些病人就會去瞧護士的工作牌,還要意味深長地來一句——哦,你叫XXX啊。這時護士心里就會咯噔一跳,這是幾個意思呢?是不是剛才進針沒進好,態度不好,還是工作沒到位,是不是他準備要去投訴我。也許有些病人只是想認識一下自己的責任護士,也有些是覺得這位護士扎針技術不錯,想下次再指定她輸液,但是當病人這么來一句又沒有說明緣由時,可能就會給護士帶來一些莫名的疑惑與猜測。有時候碰到一些挑剔的病人,在護士選血管時,會指定血管給護士扎,并認為自己選擇的血管最好扎?墒菍τ谧o士而言,她們對自己的技術和血管選擇有自己的考慮。當病人指定某條血管時,護士未必有太大的把握,可能會適得其反,造成進針時的壓力。我工作的時候,因為個頭小,時常被患者及家屬誤以為是實習生。一看到我進來,脾氣好點的會客客氣氣說:“你是新來的吧,我的針不好打,你換個人吧!逼獠缓玫闹苯泳驼f:“你給我找個老護士來!闭f實話,聽到這些話的時候,心里特別不舒服,有種不被信任的感覺,真的備受打擊,也覺得委屈。后來我嘗試著對病人說,我是在這里工作的護士,其他的護士都在忙,不如我先給您看看血管怎么樣。再后來因為技術不錯,還被一些老病號“欽點”去打針。特別想對一些患者家屬說,請不要以貌取技術,試著給新人一些機會,畢竟誰都是由新人走過來的。去給病人輸液,碰到血管不好的病人,會研究半天再進針,扎上以后病人就感嘆:“你技術真不錯,之前的護士都是給我扎幾針才進的!币宦犨@話,我頓時哭笑不得,趕緊對病人說,好在您這話是在我扎上之后說的,要是扎針之前說的,我都不能保證能給你扎上了。說這些話的患者多半是在醫院住了一段時間,因為血管等各種原因被扎怕了的,所以看到一些年輕的護士會善意提醒一句,以讓護士有個心理準備,或者“知難而退”?蛇@樣善意的話往往會給護士帶來一定的心理壓力,反而起到反效果。這點和上面的原因有些相似,有些患者在輸液前往往看似好意的一句提醒——在XX醫院輸液,對方護士是怎么一針見血的;扎針技術如何的好;如何扎針不疼。對方的用意可能只是希望為他輸液的護士扎針時能更加用心?墒沁@么一句善意提醒往往會給護士帶來比較大的思想負擔。尤其對于一些年輕的護士而言,影響其水平發揮,導致穿刺失敗。這些帶有恐嚇色彩的話常在兒科病房聽到,F在的孩子多半是獨生,一個孩子病了,通常身后都跟著一溜人,爹媽不用說,還有爺爺奶奶外公外婆,有時候還要跟著七大姑八大姨。幾個人圍著你不說,幾雙眼睛死死盯著你,分分鐘盯出火花,生怕你讓他們的寶貝受一點委屈。本來小孩子的針就不好扎,又哭鬧躁動不已,加上家長的壓力,想想我們的輸液護士真是鴨梨山大啊。除了輸液,在護理工作中也經常聽到類似的話,造成護士心理壓力。老護士身經百戰,習以為常,并不放在心上,但是對于一些初出茅廬的護士而言,可能就難過這道坎。所以以上的話,還是請少說或不說為妙。其實護理操作順利,不僅是病人的期待,也是護士的追求,沒有一位護士會希望自己工作出差錯。所以當護士給你做治療時,請給予你的護士一些信任,良好溝通才能事半功倍。而作為護士,也應該增強自身心理素質和抗壓能力,努力摒棄外界干擾認真工作,才能贏得患者真正的信任和尊重。